01Право на возврат
Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документы.
Для юридических лиц возврат осуществляется на условиях заключённого договора поставки.
02Товар ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы в соответствии с ЗоЗПП и гарантийной политикой.
03Товары, не подлежащие возврату
Не подлежат возврату товары надлежащего качества, входящие в Перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ, а также товары с нарушенными гарантийными пломбами.
04Порядок возврата
- 1Направить заявление на shop@cashesgreen.ru с описанием и номером заказа
- 2Согласовать способ возврата товара с менеджером
- 3Передать товар с документами и комплектацией
- 4Получить возврат средств после проверки товара
05Сроки возврата средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.
